Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:aide:start [2020/04/30 07:51] – créée Reynald LE GARF
+++ fr:aide:start [2020/05/05 07:40] (Version actuelle) – supprimée Reynald LE GARF
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-====== 9. Aide / Chat ======
-Ce wiki est un premier outil d'aide en cas de besoin, mais il en existe d'autre.
-===== Aide contextuelle =====
-Par exemple, la plateforme BDI met à votre disposition une aide en haut à droite de la page d'accueil, après commexion : {{:icone_help.png?nolink&35|}}.
-Cette aide est contextuelle à l'outil que vous utilisez au moment ou vous avez besoin d'aide. En d'autre terme, cet icone d'aide va vous rediriger vers une aide pertinente à votre besoin.
-===== Chat / Messagerie instannée =====
-Vous avez à votre disposition une autre forme d'aide : le chat.
-Accessible depuis cet icone {{:icone_chat.png?nolink&35|}} en haut à droite de la plateforme, il permet d'activer ou non le chat en ligne.
-A l'activation, un outil de chat apparaît en bas à droite de votre écran.
-C'est par le biais de cet outils que vous serez mis en contact avec d'autres personnes, connectées elles aussi.
-===== Mail support =====
-Bien évidement, le support par mail est aussi assuré.