Bienvenue sur la page du Wiki CellMark, plateforme CellMark BDI.

Ce wiki est un guide, une notice, destiné aux utilisateurs de la plateforme bdi.cellmark.fr.

Le menu situé à gauche de ce bloc de texte vous permettra de vous déplacer facilement et rapidement dans l’arborescence de cette notice.

Pour les sujets non traités ici même, merci de nous en informer afin que ce Wiki soit complété.

La plateforme bdi.cellmark.fr est un outil collaboratif de gestion de la relation client, des projets de ce clients, des aspects commerciaux, y compris du suivi commercial.

Cette plateforme n'est accessible qu'aux personnes autorisées ayant par conséquent un accès (identifiant + mot de passe).

Le technologie utilisée est de type web ce qui garantit un accès à tous quelque soit le point de connexion à la condition d'avoir un accès internet.

Afin que les effets graphiques puissent fonctionner correctement, il est vivement recommandé d'activer les scripts Javascript dans le navigateur que vous utilisez.

En règle général, Javascript est toujours actif, mais il peut arriver que certains utilisateurs le désactive pour des raisons diverses.

N'ayez pas peur de Javascript, c'est un moteur intégré à vos navigateurs qui prends en charge certains effets de mise en page, entre autre, et qui est très encadré et terme de sécurité par votre navigateur lui-même.

Modifier Navigateurs Il est recommandé d'utiliser Firefox ou Chrome de préférence.

Les autres navigateurs fonctionnent aussi mais peuvent présenter des défaillances de rendu graphiques quelques fois. C'est bien évidement sans gravité et ceci n'impacte nullement les données que vous manipulez sur la plateforme.

Section comprenant les informations de base pour votre connexion à la plateforme.

L'utilisation de la plateforme bdi.cellmark.fr est soumise à une authentification stricte et sécurisée.

Vous devez obtenir un accès de la part du responsable de la plateforme. En retour, un nom d'utilisateur et un mot de passe associé vous sera envoyé par mail.

Une fois connecté à la plateforme, veuillez saisir votre nom d'utilisateur(identifiant), votre mot de passe et le code de sécurité :

Avant de valider votre demande de connexion, pensez à saisir le code de sécurité (Captcha). Ceci est un verrou supplémentaire et indispensable à la protection de la plateforme.

Ce code change a chaque nouvelle demande de connexion.

Ceci est votre espace de travail visible après votre connexion à la plateforme :

La barre supérieur de votre espace de travail (dashboard) permet de naviguer dans les différentes fonctions disponibles :

Du côté droit de cette barre, vous avez accès à votre fiche personnel et vos paramètres en cliquant sur votre nom.

Les fonctions disponibles dans cette barre de menu sont fonctions des droits accordés à chaque utilisateur et de leurs besoins.

Chaque utilisateur possède une fiche paramétrable afin d'y modifier ses informations personnelles, accessible en cliquant sur le nom d'utilisateur :

Le bouton en bas à gauche 'Fiche' permet d'ouvrir et de modifier votre fiche.

Vous pourrez par exemple modifier votre mot de passe d'accès à la plateforme.

Ce rapporter à la section AIDE.

Description et utilisation du menu de gauche.

Ce menu, ou plutôt ces menus sont contextuels à la fonction choisie dans le menu du haut.